Seleção por competência: entendendo um pouco mais.

Na gestão de pessoas, a competência é uma das questões chave na contratação de profissionais.

Mas o que é competência?

Competência é a capacidade de transformar conhecimentos, habilidades e atitudes em resultados.

Pouco adianta o investimento das organizações através da tecnologia e metodologia de trabalho, se as pessoas não estiverem preparadas para exercer suas funções com qualidade e produtividade.

Hoje em dia, os processos seletivos vêm quase sempre acompanhados de duas demandas: agilidade de respostas e qualidade no atendimento.

Quando o assunto é qualidade no atendimento, há um grande desafio dos recrutadores na questão de atender as expectativas do cliente em um perfil passível de ser avaliado, mensurado, descrito de competências e que sinalize em direção à assertividade nas escolhas.

A eficácia no processo seletivo deve ser ajustada com o perfil de competências. Mas como fazê-lo?

A construção deste perfil deverá ser realizada em parceria com o requisitante. Deve-se ouvir com atenção e traduzir de maneira mais objetiva possível, as expectativas dele.

Informações tais como: objetivo, metas e desafios, são importantes e favoráveis para definir um perfil de competências universais.

Algumas são:

·         Liderança

·         Capacidade empreendedora

·         Capacidade de trabalhar sob pressão

·         Comunicação

·         Negociação

·         Planejamento e organização

É recomendado entre 5 e 6 competências a cada profissional, mas se a pessoa domina bem uma, ela vem agregada de outras que não necessariamente precisam estar contidas no perfil.

A seleção por competência, especifica de forma clara os indicadores comportamentais do perfil, permite ao recrutador planejar as etapas do processo com base em informações objetivas, assim facilitando e avaliando os pontos de excelência e insuficiência de cada candidato.

Avaliar com ética, justiça e imparcialidade, são os pontos fortes desta metodologia.

Por Camila Teixeira.