terça-feira, 31 de agosto de 2010

O despreparo dos recrutadores no processo seletivo

Hoje quero comentar um assunto importantíssimo. Como candidata, aconteceu comigo, com alguns colegas e hoje foi a vez de uma pessoa muito próxima a mim: O despreparo de recrutadores no processo seletivo!!!!!!

O processo de recrutamento e seleção de uma organização é a porta principal de entrada de novos profissionais e futuros talentos. Por este motivo devemos estar atentos na sua execução, pois assim teremos mais assertividade em atingir a necessidade do nosso cliente interno, a empresa contratante.

O primeiro passo para realizar uma seleção é planejar, elaborar um programa de contratação que envolva todas as etapas do processo seletivo, analisando seus custos, riscos e recursos da própria organização.
Neste planejamento o selecionador deve integrar-se a todos os subsistemas da empresa. Isto é, ter uma visão sistêmica da organização interna e externamente, conhecendo seus concorrentes e suas atuações no mercado de trabalho.
Outro ponto fundamental ao selecionador é conhecer a cultura organizacional e suas ramificações, sendo elas, o perfil do gestor que irá atuar diretamente com o contratado, o ambiente de trabalho e seus colegas diretos.
Porém, infelizmente, em algumas empresas isto não acontece.
A primeira falha grave é o atraso em relação ao horário de inicio do processo seletivo. O respeito deve ser mútuo, não é porque o candidato está em busca de uma recoloção que ele tem que ser submetido a certos humilhações. Pense que ele tem compromissos, muitas vezes outro processo seletivo no mesmo dia.
Muitas empresas adotam também em não divulgar certas informações na convocação, porém é de extrema importância divulgar e esclarecer todas informações e dúvidas no primeiro contato com o candidato. Isso não causará transtornos futuros.
Pense: o primeiro contato de um profissional com a empresa ocorre quando ele participa de um processo seletivo e não quando ele comparece ao primeiro dia de trabalho
Por esse motivo, a entrevista de seleção pode conduzir o início da relação entre colaborador e organização contratante. Isso leva o selecionador a ter um papel fundamental na escolha do profissional que ingressará na empresa e irá ou não atender às necessidades da companhia.

Infelizmente, ainda ouvimos um número significativo de candidatos que não veem com bons olhos processos que vivenciaram. Confira abaixo alguns fatores que prejudicam as seleções.
1 - "Lamento, mas tivemos um problema e a seleção não ocorrerá hoje". Inúmeros profissionais já ouviram e ainda ouvirão essa frase ao comparecerem a uma seleção. Caso surja algum imprevisto e a etapa do processo seja adiada, mantenha contato prévio com o candidato e agende um novo encontro.
2 - Imagine a cena de um selecionador apresentando-se ao candidato com ar de superioridade, de detentor do poder da decisão que irá ou não efetivar a contratação e, para completar, se concebe como sendo o "dono da verdade". Esse tipo de comportamento deixa qualquer profissional assustado e desmotivado, mesmo que ele faça tudo para ser contratado já que precisa de uma oportunidade em um mercado tão competitivo. Um selecionador deve mostrar-se receptivo ao candidato ou nunca realizará uma boa entrevista.
3 - Perguntas ou colocações que não sejam objetivas como, por exemplo: "Fale sobre sua vida" ou "Como foi seu relacionamento na adolescência com a família?", podem significar perda de tempo para o processo e até mesmo despreparo do selecionador.
4 - Quando um selecionador chega agitado e pergunta ao candidato que irá entrevistar: Seu nome é mesmo? Essa cena é constrangedora. Preparar um roteiro com antecedência, com as informações do profissional, facilita a condução da entrevista e evita que perguntas relevantes caiam no esquecimento. Há questionamentos que facilitam a identificação de competências, principalmente as comportamentais que hoje são consideradas indispensáveis pelas organizações.
5 - Um local sem estrutura prejudica indiscutivelmente um processo seletivo. Uma sala, por exemplo, onde o fluxo de pessoas é significativo atrapalha tanto o raciocínio do entrevistador quanto do candidato.
6 - A aplicação de dinâmicas inadequadas tem sido constante assunto de conversas entre os profissionais que atuam na área de Gestão de Pessoas, pois algumas chegam a constranger os candidatos. É preciso escolher com cuidado as atividades que serão aplicadas em grupo ou o resultado poderá ser negativo e comprometer a seriedade da seleção.
7 - Existem situações que a empresa precisa que uma vaga seja preenchida rapidamente. Com isso, há selecionadores que se preocupam apenas com as competências técnicas e não consideram o lado comportamental dos candidatos. Vale lembrar que para determinados cargos é fundamental que o profissional possua determinadas competências comportamentais ou esteja disposto a desenvolvê-las.
8 - Quando uma pessoa é selecionada e contratada, a tendência é que o profissional fique motivado pela nova oportunidade que conquistou. No entanto, é bom ressaltar que outros candidatos que participaram do processo ficam ansiosos por um retorno, que muitas vezes não acontece. Dar um feedback para esses profissionais, mesmo que não seja positivo, é sinônimo de respeito com o trabalhador, que chega a passar por etapas demoradas e desgastantes.
9 - Ao efetivar uma contratação, infelizmente há quem imagine que não existem mais motivos para guardar informações sobre os candidatos não selecionados. Lamentável engano, pois a área responsável pelo processo deve lembrar que outras vagas certamente precisarão ser preenchidas na empresa. Por isso, não custa guardar os currículos dos profissionais que passaram pela seleção e que possuem aptidões para concorrerem a oportunidades futuras. Isso significa economia de tempo, dinheiro e evita o retrabalho.
10 - Achar que sabe o suficiente para conduzir um bom trabalho e que não precisa atualizar-se com as inovações do mercado é pedir para ser enforcado. Isso também vale para quem atua em qualquer processo da área de Recursos Humanos, inclusive o de recrutamento e seleção.

by Camila Teixeira e http://www.rh.com.br/

sexta-feira, 27 de agosto de 2010

O assunto é Networking...

Mas o que é Networking?
É uma atitude, um jeito de viver, que valoriza a convivência em benefício de todos. (net = rede + work = trabalho) logo dá-se o nome de rede de relacionamentos.
  • É troca de informações,
  • Maneira de aprender,
  • Ajuda mutua,
  • Atualização sobre tendências e mercados.
Para fazer um networking corretamente, é preciso ter interesse pelas pessoas, ter respeito, solidariedade e reciprocidade. Pense sempre que é uma via de mão dupla, não pense que se forma pelo simples interesse, muito pelo contrário, é sim um interesse sadio.
Fazer networking requer tempo, paciência, atenção, organização. Dá trabalho sim, mas é necessario.
Mas por onde começar?
Este é dividido em 3 partes da seguinte maneira:
  • amigos/parentes - com estes são suas ligação mais segura
  • conhecidos e colegas - professores, colegas de classe...
  • desconhecidos - através de contato que julga ser importante aos seu objetivos.
Monte uma estratégia para cada contato

Jamais seja seletivo, não descarte nenhum contato.
Pesquise sobre as pessoas e empresas
Procure coisas em comum com estas pessoas
Networking não é uma atividade superficial, ela tem um objetivo final.
Tenha paciencia e um tempo para estabelecer este relacionamento efetivo.

Faça esta lista e entre em contato com estas pessoas começando pelos amigos/parentes da seguinte forma:
5 dias úteis na semana = 1 contato pessoal, 2 telefonemas e 2 e-mails.

Tenha uma coisa em mente: quando você quer alguma coisa, você tem que agir como tal. Se deseja um cargo de executivo por exemplo, vista-se igual ao perfil/pessoas deste meio.
Você está sempre em um palco, porém quem não aparece é esquecido.
Procure desenvolver habilidades que o mercado esteja solicitando e não esqueça dos comportamentais.

Desejo á você leitor, sucesso sempre!!!

Um forte abraço

Camila Teixeira

sexta-feira, 20 de agosto de 2010

7 dicas para evitar gestos que revelam nervosismo e ansiedade na entrevista de emprego

Li esta matéria e achei interessante compartilhar com vocês.


Preparo e controle emocional são fundamentais para alcançar êxito e transmitir tranquilidade ao entrevistador nesta fase do processo de seleção.

Balançar as pernas, mexer os braços exageradamente, tamborilar os dedos, arregalar os olhos, passar as mãos nos cabelos, roer unhas são gestos que denunciam nervosismo e ansiedade e prejudicam sua performance em uma entrevista de emprego. Mais que isso, são sinais de insegurança e refletem, assim, sua condição emocional. Podem, por essa razão, eliminar o candidato em um processo seletivo.




“Ocorre, muitas vezes, de o candidato selecionado para vagas de emprego não ter tanto talento quanto o concorrente. O grande diferencial, nesse caso, é o quanto o entrevistador sente confiança ao conversar com ele”, explica o consultor organizacional Eduardo Shinyashiki.



“O esperado é que, mesmo diante da ansiedade, o candidato tenha autocontrole e equilíbrio. Caso isso não ocorra, será notado pela expressão corporal. Os gestos são reflexos do nosso estado emocional”, atesta Stefania Giannoni, consultora e headhunter especialista no desenvolvimento de pessoas.



Confira dicas dos consultores para evitar gestos inapropriados no cara a cara com o entrevistador:



1. Controle a respiração



A respiração profunda e suave massageia os órgãos e ativa o sistema circulatório dando a sensação de prazer e serenidade. Respiração curta e rápida, ao contrário, transmite medo, insegurança.



2. Ative uma imagem mental positiva



Este exercício é um recurso da neurociência que consiste em construir no cérebro a imagem de um fato que ainda está por acontecer. Dessa forma, antes da entrevista, o candidato já se imagina diante do selecionador e se submete às regras de etiqueta corporativa como se estivesse passando pela situação. É uma atividade de concentração, preparo. Diante do entrevistador a sensação será de déjà vú.



3. Antes de falar, ouça



Saiba o que o selecionador quer ouvir de você; responda ao que ele está perguntando. Na ânsia de falar o candidato pode transmitir conteúdos irrelevantes para o momento, afirmam consultores empresariais. O ideal é interagir com o entrevistador.



4. Seja empático



Quando assistimos a um filme em que o sofrimento da (s) personagem (ns) é constante emocionamo-nos. Isso ocorre porque a cena, mesmo fictícia, ativa em nosso cérebro as áreas responsáveis pela emoção. Cria-se uma empatia com as personalidades da tela. Na entrevista de emprego, do mesmo modo, perceba o movimento do entrevistador e acompanhe-o de forma parecida.



5. Olhe nos olhos do entrevistador



A sintonia com o olhar é fundamental; não desvie os olhos do entrevistador. Demonstre total atenção ao que ele diz. Faça-se presente.



6. Comunique-se adequadamente



A fala deve acompanhar o gestual e vice-versa. Fale de modo claro e ponderado. Tenha cautela: não queira passar o máximo de conteúdo em tempo inábil. Selecione as informações mais importantes. Transmita suas ideias de forma articulada.



7. Prepare-se para a entrevista



Simular uma entrevista de emprego com um parente ou amigo pode ser uma maneira eficaz de alcançar a excelência no contato com o selecionador. É importante conhecer ainda suas habilidades e competências e saber transmiti-las verbalmente.



Cuidado com a robotização



Preparo é fundamental, mas é preciso cautela para não deixar de ser você e encarnar um personagem, adverte a consultora Stefania Giannoni. Segundo ela, o candidato deve agir com naturalidade, ter postura firme e sentar-se adequadamente. “Alguns indícios como dilatação da pupila, suor e rubor das faces podem nos dar subsídios para saber se a pessoa está falando ou não a verdade. As pessoas não conseguem simular por muito tempo.”



Bem Vindo!!!

Meu nome é Camila, sou formada em Gestão de RH pela Faculdade IBTA. Desde 2005 atuo na área com foco em recrutamento e seleção. Passei por empresas de pequeno porte até multinacionais. Possuo conhecimento em entrevistas por competência, dinâmicas de grupo, treinamentos comportamentais, marketing pessoal, linguegem corporal entre outros.
Através deste blog, quero apresentar aos leitores um pouco da minha experiência, assim como noticias e matérias interessantes que leio, também trocas de informações, divulgação de eventos e palestras.
Sejam todos bem vindos..